Política de Privacidad

Universidad Católica del Norte (UCN), RUT [COMPLETAR: RUT UCN o unidad responsable], domicilio [COMPLETAR: domicilio de la unidad UCN responsable del proyecto]. Raíz Maestra es un proyecto desarrollado con financiamiento de un fondo/concurso interno de la UCN; David Álvarez Barraza y Sebastián Cortez actúan como encargados técnicos del tratamiento, operando la infraestructura por instrucción de la UCN. Contacto para temas de datos personales: appraizmaestra@gmail.com.

Datos de identificación: nombre, apellidos, RUT, teléfono, correo electrónico.

Datos de perfil profesional: región, comuna, escuela, asignaturas, disponibilidad como mentor, biografía.

Contenido que tú generas: material pedagógico que publicas, mensajes en canales de comunidad, mensajes de mentoría, consultas a la red de apoyo profesional.

Datos sensibles (tratamiento reforzado, solo con tu consentimiento expreso): registros de tu estado de ánimo y notas del módulo de Autocuidado, y el contenido de tus consultas a especialistas de salud mental, educación diferencial o gestión SLEP en la Red de Apoyo.

Datos técnicos: token de notificaciones push de tu dispositivo.

No solicitamos ni tratamos datos de estudiantes menores de edad. Te pedimos que no incluyas datos identificables de estudiantes en el material que publicas ni en tus mensajes (ver nuestros Términos de Uso).

• Crear y administrar tu cuenta, verificar tu condición de docente — ejecución de la relación de servicio.
• Conectarte con mentores, comunidad y red de apoyo — ejecución de la relación de servicio.
• Registrar tu bitácora de ánimo y tus consultas de salud/educación diferencial — consentimiento expreso y reforzado.
• Enviarte notificaciones push relevantes de la app — ejecución de la relación de servicio.
• Administrar la plataforma, moderar contenido y prevenir abusos — interés legítimo del responsable.

Usamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento, tratando tus datos solo por nuestra instrucción: Supabase, Inc. (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos) y Expo (EAS) (envío de notificaciones push).

Ambos proveedores tienen sede e infraestructura en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden salir de Chile. Esta transferencia se ampara en las cláusulas contractuales modelo aprobadas por el Ministerio de Economía. No vendemos tus datos personales a terceros ni los usamos con fines de publicidad de terceros.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. [COMPLETAR: plazo exacto tras solicitar la baja o tras un período de inactividad — mientras tanto, rige como referencia: 24 meses de inactividad antes de anonimizar]. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento (ver sección 6).

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo sobre tus datos, y retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos sensibles (Autocuidado y Red de Apoyo) cuando quieras, escribiendo a appraizmaestra@gmail.com. Respondemos en 30 días corridos (prorrogables una sola vez por 30 días más). La rectificación, supresión y oposición son siempre gratuitas; el acceso es gratuito al menos una vez por trimestre.

Raíz Maestra no toma decisiones automatizadas ni hace perfilado con efectos jurídicos o significativos sobre ti. La verificación de tu condición de docente y la moderación de contenido las realiza una persona del equipo de administración.

Los datos que tratamos los entregas tú directamente al registrarte y usar la app. El catálogo de escuelas de Chile (región/comuna/establecimiento) proviene del Directorio Oficial de Establecimientos Educacionales de MINEDUC, y no contiene datos personales tuyos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: cifrado en tránsito (TLS/HTTPS), control de acceso por fila (Row Level Security) en las tablas de la base de datos, sin ninguna excepción para tus registros de Autocuidado — ni siquiera el equipo administrador puede leerlos —, hashing de contraseñas gestionado por el proveedor de autenticación, y almacenamiento seguro de tus tokens de sesión en tu dispositivo.

Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente con su fecha en esta misma página.

Si consideras que no hemos protegido correctamente tus datos, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.